Американский стартап caper разработал умную тележку для супермаркетов — Caper Smart Shopping Cart.
Тележка Caper оснащена платёжным терминалом, а также камерами и сенсорами, которые могут распознать продукт, отследить, что пользователь положил его в корзину и даже автоматически взвесить при помощи встроенных весов (может быть очень удобно для овощей и фруктов).
Подобная автоматизация, позволит ускорить процесс покупок и сможет избавить магазины от очередей на кассе. Сейчас эту задачу пробуют решить с помощью касс самообслуживания, на которых покупатели могут самостоятельно пробивать и оплачивать товары, но это не решает проблемы, что кассы являются бутылочным горлышком перед которым скапливаются очереди.
Именно поэтому внедрение умных тележек или вообще отказ от касс, как это делает Amazon в своих магазинах Amazon Go, открывает перед магазинами новые возможности. А если тележки будут автоматически выдавать промокод на покупки, то тогда они превратятся в настоящих роботов-промоутеров.

Как работает умная тележка Caper

Определение товара происходит при помощи установленной в тележке Caper камеры. Сейчас распознаётся штрих-код продукта, но при каждом сканировании товара, система собирает порядка 120 фотографий, которые используются для тренировки алгоритма глубокого обучения. Это позволит применить технологию распознавания, которая сможет определять продукт лишь по его изображению и весу.
Специальные сенсоры отслеживают, что продукт был помещен в корзину и только тогда товар записывается в список продуктов.
Встроенные в тележку весы, позволяют покупать товары продаваемые на развес (фрукты, овощи и т.п.) без предварительно взвешивания. Достаточно просто положить продукты в корзину тележки и она взвесит их автоматически.
Сенсорный экран, которым оборудована тележка, отображает список выбранных продуктов, информацию о товарах, а также информацию о специальных предложениях и скидках.
Встроенный терминал для оплаты, после завершения покупок, позволяет быстро оплатить товары. Оплата производится безналичным способом — с помощью платиковой карточки или при помощи мобильного телефона.

В дальнейшем, тележка сможет давать рекомендации по покупкам, советуя товары, которые могут дополнить уже купленные продукты (например, посоветовать купить сыр, если были куплены макароны, или посоветовать купить соус к чипсам). При этом, на экране тележки можно отобразить интерактивную карту магазина, на которой указать место где можно найти нужный товар.

Преимущества умной тележки

Разумеется, умная тележка Caper, в первую очередь, предназначена для супермаркетов.
Как считает основатель стартапа Caper, умная тележка способна дать следующие преимущества:
1. позволит избавиться от касс;
2. позволит увеличить выручку, так как покупатели смогут покупать больше;
3. позволит оптимизировать работу магазина за счёт получения данных, которые собираются тележками (маршруты по магазину, выбираемые товары и т.д.)

Необходимо отметить, что важной задачей, про которую нельзя забывать при внедрении и использования «умных» технологий, является качество базового продукта. В данном случае — самой конструкции тележки. Ведь если умной тележкой будет неудобно пользоваться, то все её «умные» качества будут напрасны.
Именно поэтому, важно, чтобы сама тележка была удобной. Если обратить внимание как пользователи обращаются с покупательскими тележками в супермаркетах, то можно понять, что тележка должна быть прочной и уметь выдерживать все сложности эксплуатации: повышенные нагрузки, вибрацию, жару, дождь, удары. Получается, что даже если это “умная” робо-тележка, то она должна быть достаточно прочной и удобной.

Стартап сaper получил $3 млн. инвестиций, а его умные тележки уже используются в двух супермаркетах Нью-Йорка (США). Утверждается, что использование умных тележек позволило увеличить средний размер покупок на 18 процентов.
На 2019 год стартап запланировал внедрение умных тележек ещё в 150 магазинов.

Ссылки
caper.ai
Meet Caper, the AI self-checkout shopping cart
Make Shopping Magic

По теме
Walmart тестирует использование роботов для аудита наличия товаров на полках магазинов
Tally – робот-мерчендайзер
Робот — полка
Роботизированная тележка для супермаркета
Kinect используется для отслеживания поведение покупателей в магазинах
Робот Pepper не справился с работой в супермаркете и его уволили
Учиться жить с роботами