Интересный эксперимент по взаимодействию роботов и людей провели исследователи из Корнеллского университета в Нью-Йорке. Они посмотрели — как случайные люди будут взаимодействовать с парой «автономных» мусорных баков.
Сама конструкция роботов очень простая — всего-лишь мусорные баки на колёсах, которые удалённо управляются людьми и поэтому их движения, демонстрирующие «настрой» роботов, разумеется, исходят от человека.
Люди, которые знают, как работают автономные мобильные роботы, ожидают, что подобные роботы будут выполнять медленные, обдуманные движения по плавным траекториям, но для роботов-мусорных баков, большинство людей ожидают обратного: они думают, что робот управляется компьютером, если видят, как он застревает, натыкается на препятствия или игнорирует попытки людей привлечь его внимание.
Интересны наблюдения исследователей: когда роботы периодически застревали — люди стремились им помочь. Люди активно перемещали стулья и препятствия, чтобы расчистить путь для роботов. Но что ещё интереснее — люди интерпретировали колебательные движения робота (вперёд и назад), как если бы роботы кивали и соглашались с ними, даже если такое движение было вызвано просто неровными поверхностями.
Ещё одно интересное наблюдение: люди считают, что роботы «хотят» чтобы их «кормили» мусором. То есть они думали, что роботы «ждут» от них мусор, и чувствовали себя обязанными хоть что-то им дать.
Получается, что люди приписывали поведению робота какую-то «внутреннюю мотивацию» (желание удовлетворить какую-либо потребность) и эта ментальная модель побуждала людей к социальному взаимодействию с роботом: «подкармливанию» робота мусором или ожиданию ответной «социальной благодарности».
Социальная роль робота при этом походит на роль нищего, когда он собирает пожертвования и должен быть за них благодарен. Подобное отношение контрастирует с отношением к аналогичным ролям, выполняемым людьми (официанты, уборщики), когда люди сами должны выразить благодарность если им предлагают помощь.
Вероятно, что подобное социальное взаимодействие с роботами зависит от эффекта новизны от встречи с подобными роботами-мусорщиками и в будущем, если подобные роботы будут распространённым явлением, люди будут относиться к ним иначе.
Статьи
- Trash Barrel Robots in the City, by Fanjun Bu, Ilan Mandel, Wen-Ying Lee, and Wendy Ju.
Ссылки
- Humans (Mostly) Love Trash Robots
- ACM/IEEE International Conference on Human-Robot Interaction
- Experiences developing socially acceptable interactions for a robotic trash barrel
По теме
- Наши будущие отношения с роботами будут похожи на наши отношения с одомашненными животными
- Проявление роботом эмоций определяется людьми как его способность мыслить
- Исследование привлекательности лиц роботов
- Почему на Западе опасаются роботов, а в Японии — нет?
- Disney Research: быстрые движения роботов хуже воспринимаются человеком
- Роботов научили бояться детей
- Учиться жить с роботами
- Видео о том как выжить при восстании роботов